L’une des principales activités des centres d’appels c’est l’émission d’appels pour entrer en contacts avec les clients déjà existants dans le répertoire de l’entreprise dans l’objectif […]
La vente à distance technique appelé télévente dans les centres d’appels, connaît depuis quelque temps un large succès auprès des clients en quête de nouveaux produits […]
Toute entreprise ayant réalisé de bons chiffres d’affaires la rendant optimiste, cherche à conquérir plus de clients et élargir son horizon de travail et de gain. […]
A la suite de ne certaine période de commercialisation d’un produit ou d’un service, l’entreprise procède à l’établissement d’une télé enquête de satisfaction. Pour ce faire […]