Appels entrants

juin 6, 2014
prise

La prise de rendez-vous

Certains clients ne savent pas qu’il faut, bel et bien, prendre un rendez-vous pour finaliser leurs commandes. C’est dans ce cadre qu’intervient le rôle du télé […]
juin 6, 2014
prise commandes

La prise de commandes

Pour toute entreprise digne de son rang, il y a des étapes de travail assurant la bonne qualité des services. Pour satisfaire convenablement un client, il […]
juin 6, 2014
comptes clients

Le traitement de comptes clients

Les centres d’appels prennent en charge tous les éléments de la gestion de la relation clients, efficacement, car la gestion de la relation clients, de nos […]
juin 6, 2014
Informations

Le service d’informations

En parallèle avec le service SAV, souvent, les entreprises soucieuses de la satisfaction de leurs clientèles, mettent en place un service pour fournir les informations aux […]
juin 6, 2014
SAV

L’importance du SAV

Toute entreprise, qu’elle soit de petite ou moyenne ou grande taille, se voulant respectable assure à ses clients, un bon service après vente pour les satisfaire. […]